Πολιτική Απορρήτου και Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων

Τελευταία ενημέρωση: 27 Οκτωβρίου 2026

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Η ιστοσελίδα www.emoducation.com και οι εκπαιδευτικές υπηρεσίες που παρέχονται μέσω αυτής λειτουργούν από την εταιρεία «ΔΙΕΘΝΕΣ ΚΕΝΤΡΟ ΒΡΑΧΥΠΡΟΘΕΣΜΗΣ ΣΥΜΒΟΥΛΕΥΤΙΚΗΣ ΚΑΙ ΨΥΧΟΘΕΡΑΠΕΙΑΣ Ε.Ε. – EXPANSION METHOD», με ΑΦΜ 802589737 και έδρα επί της οδού Αμφιτρίτης 28, Παλαιό Φάληρο Αττικής (εφεξής «Emoducation» ή «Κέντρο»).

Για θέματα προστασίας προσωπικών δεδομένων μπορείτε να επικοινωνείτε στο info @ emoducation.com.

Το Emoducation δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών, εκπαιδευομένων, ενδιαφερομένων και συνεργατών του, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (Κανονισμός ΕΕ 2016/679 – ΓΚΠΔ) και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία.

2. Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε

Ανάλογα με την υπηρεσία και τον τρόπο αλληλεπίδρασής σας με το Emoducation, ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε:

• Στοιχεία ταυτοποίησης και επικοινωνίας, όπως ονοματεπώνυμο, email, τηλέφωνο και διεύθυνση.

• Στοιχεία δημιουργίας και διαχείρισης λογαριασμού στην εκπαιδευτική πλατφόρμα.

• Στοιχεία εγγραφών, εκπαιδευτικών προγραμμάτων, παρακολούθησης, προόδου, αξιολογήσεων και πιστοποιητικών ή βεβαιώσεων.

• Στοιχεία τιμολόγησης, παραγγελιών, πληρωμών και οικονομικών συναλλαγών.

• Στοιχεία που υποβάλλετε σε φόρμες ενδιαφέροντος, αιτήσεις υποτροφιών και επικοινωνίες με το Κέντρο.

• Στοιχεία που παρέχετε κατά τη συμμετοχή σας σε εκπαιδευτικές ή ερευνητικές δραστηριότητες.

• Τεχνικά δεδομένα, όπως διεύθυνση IP, τύπος συσκευής και προγράμματος περιήγησης, πληροφορίες σύνδεσης και cookies.

Δεν ζητούμε περισσότερα δεδομένα από όσα είναι αναγκαία για τον εκάστοτε δηλωμένο σκοπό.

3. Εκπαιδευτικές αξιολογήσεις και δεδομένα ειδικών κατηγοριών

Το Emoducation ενδέχεται να διαθέτει ερωτηματολόγια αυτογνωσίας, συναισθηματικής νοημοσύνης, ψυχολογικής ευημερίας ή άλλες εκπαιδευτικές και ερευνητικές αξιολογήσεις, όπως EQ και PERMA.

Ανάλογα με το περιεχόμενο των απαντήσεων και τον τρόπο επεξεργασίας τους, ορισμένα δεδομένα ενδέχεται να αφορούν την ψυχική υγεία ή άλλες ειδικές κατηγορίες προσωπικών δεδομένων.

Όταν πραγματοποιείται τέτοια επεξεργασία, παρέχεται ειδική ενημέρωση για τον σκοπό, τη νομική βάση, τους αποδέκτες και τη διάρκεια διατήρησης των δεδομένων. Όπου απαιτείται, ζητείται ρητή συγκατάθεση πριν από τη συμμετοχή.

Η συμμετοχή σε προαιρετικές αξιολογήσεις δεν αποτελεί προϋπόθεση για την πρόσβαση σε άσχετες υπηρεσίες.

Οι εκπαιδευτικές αξιολογήσεις δεν συνιστούν αυτομάτως κλινική διάγνωση ή εξατομικευμένη θεραπευτική εκτίμηση.

4. Σκοποί και νομικές βάσεις επεξεργασίας

Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα για:

• Επικοινωνία και εξυπηρέτηση αιτημάτων: απάντηση σε ερωτήματα, αιτήσεις ενδιαφέροντος και επικοινωνία για τις υπηρεσίες μας.

• Εγγραφή και εκπαίδευση: δημιουργία λογαριασμών, διαχείριση συμμετοχών, παροχή εκπαιδευτικού υλικού και παρακολούθηση εκπαιδευτικής προόδου.

• Συμβατικές και οικονομικές υποχρεώσεις: διαχείριση συμφωνητικών, συναλλαγών, παραστατικών και λογιστικών αρχείων.

• Ασφάλεια της πλατφόρμας: έλεγχο πρόσβασης, πρόληψη μη εξουσιοδοτημένης χρήσης και προστασία συστημάτων.

• Ενημερωτική επικοινωνία: αποστολή ενημερώσεων για εκπαιδευτικά προγράμματα, εκδηλώσεις και συναφείς δραστηριότητες, όπου επιτρέπεται από τη νομοθεσία.

• Έρευνα και αξιολόγηση: διεξαγωγή εκπαιδευτικών ή επιστημονικών ερευνών υπό τις κατάλληλες εγγυήσεις προστασίας δεδομένων.

Οι αντίστοιχες νομικές βάσεις μπορεί να είναι η εκτέλεση σύμβασης ή λήψη προσυμβατικών μέτρων, η συμμόρφωση με έννομες υποχρεώσεις, η εξυπηρέτηση νόμιμων συμφερόντων ή η συγκατάθεση, ανάλογα με τη συγκεκριμένη επεξεργασία.

Για δεδομένα ειδικών κατηγοριών απαιτείται επιπλέον κατάλληλη προϋπόθεση του άρθρου 9 ΓΚΠΔ.

5. Ηλεκτρονικές πληρωμές

Οι εγγραφές και οι πληρωμές μπορούν να πραγματοποιούνται μέσω της ιστοσελίδας και συνεργαζόμενων παρόχων πληρωμών.

Το Emoducation επεξεργάζεται τα αναγκαία στοιχεία της παραγγελίας και της συναλλαγής, όπως το ποσό, την κατάσταση πληρωμής και τα στοιχεία έκδοσης παραστατικού.

Τα πλήρη στοιχεία τραπεζικών καρτών διαχειρίζονται από τους εκάστοτε παρόχους πληρωμών σύμφωνα με τους δικούς τους όρους και πολιτικές ασφάλειας, εφόσον η πληρωμή πραγματοποιείται στο ασφαλές περιβάλλον τους.

6. Εκπαιδευτική πλατφόρμα και καταγραφές

Κατά τη χρήση της εκπαιδευτικής πλατφόρμας ενδέχεται να καταγράφονται πληροφορίες αναγκαίες για τη λειτουργία της, όπως η συμμετοχή σε μαθήματα, η ολοκλήρωση εκπαιδευτικών ενοτήτων και τα αποτελέσματα αξιολογήσεων.

Ορισμένες εκπαιδευτικές συναντήσεις ενδέχεται να ηχογραφούνται ή να βιντεοσκοπούνται για συγκεκριμένους εκπαιδευτικούς σκοπούς.

Στις περιπτώσεις αυτές παρέχεται η κατάλληλη ενημέρωση πριν από την καταγραφή σχετικά με τον σκοπό, τη χρήση, την πρόσβαση και τη διατήρηση του υλικού.

Η πρόσβαση στις καταγραφές περιορίζεται στα πρόσωπα που δικαιούνται να τις χρησιμοποιούν για τον συγκεκριμένο σκοπό. Η παρουσίαση αναγνωρίσιμων πραγματικών περιστατικών υπόκειται σε ιδιαίτερες απαιτήσεις προστασίας προσωπικών δεδομένων και επαγγελματικού απορρήτου.

7. Αποδέκτες και συνεργαζόμενοι πάροχοι

Για τη λειτουργία των υπηρεσιών μας ενδέχεται να χρησιμοποιούμε παρόχους τεχνικής φιλοξενίας, εκπαιδευτικών εφαρμογών, ηλεκτρονικών πληρωμών, επικοινωνίας και ασφάλειας.

Στις τεχνικές υπηρεσίες που χρησιμοποιούνται από την ιστοσελίδα περιλαμβάνονται, κατά περίπτωση, το WordPress, το WooCommerce, το εκπαιδευτικό σύστημα MasterStudy LMS, η πλατφόρμα επικοινωνίας Brevoκαι υπηρεσίες διαχείρισης cookies και επιλογών απορρήτου.

Εργαλεία μέτρησης επισκεψιμότητας ή διαφημιστικής απόδοσης, όπως υπηρεσίες της Meta, χρησιμοποιούνται υπό την προϋπόθεση ύπαρξης της κατάλληλης νόμιμης βάσης και των απαιτούμενων επιλογών συγκατάθεσης.

Πρόσβαση στα δεδομένα μπορεί επίσης να έχουν εξουσιοδοτημένοι εργαζόμενοι, εκπαιδευτές ή συνεργάτες, αποκλειστικά στον βαθμό που απαιτείται για την εκτέλεση των καθηκόντων τους.

Τα δεδομένα δεν πωλούνται σε τρίτους.

8. Διαβίβαση δεδομένων εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου

Ορισμένοι τεχνολογικοί πάροχοι ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου.

Στις περιπτώσεις αυτές εφαρμόζονται οι προβλεπόμενοι από τον ΓΚΠΔ μηχανισμοί νομιμότητας της διαβίβασης, όπως αποφάσεις επάρκειας, τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες ή άλλες κατάλληλες εγγυήσεις, εφόσον συντρέχουν οι νόμιμες προϋποθέσεις.

9. Cookies και τεχνολογίες παρακολούθησης

Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί αναγκαία cookies για τη λειτουργία, την ασφάλεια, τη διαχείριση συνδέσεων και την ολοκλήρωση συναλλαγών.

Ενδέχεται να χρησιμοποιούνται επίσης cookies ανάλυσης επισκεψιμότητας, λειτουργικότητας ή διαφήμισης.

Τα μη αναγκαία cookies ενεργοποιούνται μόνο όταν υπάρχει η απαιτούμενη συγκατάθεση του επισκέπτη, η οποία μπορεί να ανακληθεί μέσω των ρυθμίσεων cookies.

Η απλή επίσκεψη ή χρήση της ιστοσελίδας δεν θεωρείται αποδοχή όλων των cookies.

Περισσότερες πληροφορίες για τις κατηγορίες cookies, τους παρόχους και τη διάρκειά τους παρέχονται μέσω του μηχανισμού διαχείρισης συγκατάθεσης της ιστοσελίδας.

10. Χρόνος διατήρησης δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο είναι αναγκαίο σε σχέση με τον σκοπό συλλογής τους και τις σχετικές νόμιμες υποχρεώσεις.

Ενδεικτικά:

• Τα οικονομικά και φορολογικά στοιχεία διατηρούνται για το διάστημα που απαιτεί η ισχύουσα νομοθεσία.

• Τα στοιχεία εκπαιδευομένων διατηρούνται για την εκτέλεση και τεκμηρίωση της εκπαιδευτικής σχέσης και για τυχόν αναγκαία μεταγενέστερη υποστήριξη νόμιμων αιτημάτων.

• Τα δεδομένα επικοινωνίας και ενημερωτικών αποστολών διατηρούνται μέχρι να παύσει ο σχετικός σκοπός ή να ασκηθεί έγκυρο δικαίωμα διαγραφής ή εναντίωσης.

• Τα δεδομένα αξιολογήσεων και ερευνών διατηρούνται για το διάστημα που γνωστοποιείται στην αντίστοιχη ειδική ενημέρωση.

Μετά το πέρας της απαιτούμενης περιόδου, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται, εκτός αν υπάρχει άλλη νόμιμη αιτία διατήρησής τους.

11. Δικαιώματα των υποκειμένων

Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ και υπό τις προϋποθέσεις που θέτει, έχετε δικαίωμα:

• Ενημέρωσης και πρόσβασης στα προσωπικά δεδομένα σας.

• Διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών στοιχείων.

• Διαγραφής δεδομένων.

• Περιορισμού της επεξεργασίας.

• Φορητότητας των δεδομένων.

• Εναντίωσης σε επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον.

• Ανάκλησης της συγκατάθεσης, όπου η επεξεργασία βασίζεται σε αυτήν.

• Να μην υπόκεισθε σε αποφάσεις αποκλειστικά αυτοματοποιημένης επεξεργασίας, όπου εφαρμόζεται το αντίστοιχο δικαίωμα.

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας επικοινωνήστε στο info @ emoducation.com .

Τα αιτήματα εξετάζονται εντός των προβλεπόμενων νόμιμων προθεσμιών. Ενδέχεται να ζητηθούν τα απολύτως αναγκαία στοιχεία για την ασφαλή επιβεβαίωση της ταυτότητας του αιτούντος.

Έχετε επίσης δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, μέσω της ιστοσελίδας www.dpa.gr.

12. Ασφάλεια προσωπικών δεδομένων

Το Emoducation εφαρμόζει οργανωτικά και τεχνικά μέτρα προστασίας των δεδομένων, ανάλογα με τη φύση τους και τους κινδύνους της επεξεργασίας.

Τα μέτρα περιλαμβάνουν κατάλληλους περιορισμούς πρόσβασης, διαχείριση δικαιωμάτων χρηστών, ασφαλείς συνδέσεις και διαδικασίες αντιμετώπισης περιστατικών ασφάλειας.

Κανένα πληροφοριακό σύστημα δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη ασφάλεια. Το Κέντρο παρακολουθεί και αντιμετωπίζει τους σχετικούς κινδύνους στο πλαίσιο των νόμιμων υποχρεώσεών του.

13. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα πολιτική μπορεί να επικαιροποιείται ώστε να αντικατοπτρίζει αλλαγές στις υπηρεσίες, στην τεχνολογία ή στη νομοθεσία.

Η ισχύουσα έκδοσή της δημοσιεύεται στην ιστοσελίδα με ένδειξη της τελευταίας ενημέρωσης. Όταν απαιτείται, παρέχεται πρόσθετη ενημέρωση στους ενδιαφερομένους.

Επικοινωνία: info @ emoducation.com